Conditions générales de vente

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Utilisation générale du site

En visitant notre site et/ou en effectuant un achat chez nous, vous utilisez notre « Service » et acceptez d'être lié(e) par les conditions générales suivantes (« Conditions de service », « Conditions »), y compris les conditions et politiques supplémentaires auxquelles il est fait référence ici et/ou qui sont accessibles par lien hypertexte.

Ces conditions s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans s'y limiter, les visiteurs, fournisseurs, clients, commerçants et contributeurs de contenu.

Veuillez lire attentivement ces Conditions de service avant d'accéder à notre site ou de l'utiliser.
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Article 1 – Définitions

Délai de rétractation : délai pendant lequel le consommateur peut exercer son droit de rétractation.

Consommateur : personne physique n'agissant pas dans le cadre de son activité professionnelle ou commerciale.

Entrepreneur : personne physique ou morale proposant des produits et/ou services à distance.

Contrat à distance : contrat conclu au moyen de techniques de communication à distance.

Article 2 – Identité de l'entreprise

Nom de l'entreprise : Ecom AED
Adresse : Akkersplein 148
8443AZ
Heerenveen
Pays-Bas
E-mail : contact@elodiemoreau.fr

Article 3 – Applicabilité

Les présentes conditions générales s'appliquent à toute offre de l'entrepreneur et à tout contrat à distance et commande conclus entre l'entrepreneur et le consommateur.

Article 4 – L'offre

L'offre contient une description complète et précise des produits et/ou services proposés.
Les images représentent fidèlement les produits, bien que les couleurs puissent varier.
Les erreurs ou fautes manifestes dans l'offre n'engagent pas l'entreprise.

Article 5 – Le contrat

Le contrat est conclu au moment où le consommateur accepte l'offre et remplit les conditions indiquées.

Article 6 – Droit de rétractation

Le consommateur a le droit de se rétracter du contrat dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit.

Article 7 – Frais en cas de rétractation

Les frais d'expédition du retour sont à la charge du consommateur.

Article 8 – Exclusion du droit de rétractation

L'exclusion s'applique aux produits fabriqués sur mesure et aux produits d'hygiène dont le sceau a été rompu.

Article 9 – Prix

Tous les prix s'entendent TVA comprise, sauf indication contraire.

Article 10 – Livraison

Les commandes seront livrées dans un délai de 30 jours, sauf accord contraire.

Article 11 – Réclamations

Les réclamations doivent être signalées dans les 7 jours suivant la livraison.

Article 12 – Coordonnées

Pour toute question, contactez-nous à l'adresse contact@elodiemoreau.fr.